Coursera: Project Management - PMG201c

Về khái niệm dự trữ quản lý (management reserve), đây là một phần quan trọng trong quản lý dự án. Dự trữ quản lý được định nghĩa là một phần của ngân sách dự án được dành riêng cho các rủi ro và thay đổi không thể dự đoán trước. Nó không được gắn liền với các gói công việc cụ thể mà là cho toàn bộ dự án. Điều này cho phép quản lý dự án có thể thích ứng với các thay đổi và rủi ro không thể dự đoán trước, đồng thời đảm bảo rằng dự án vẫn có thể hoàn thành đúng tiến độ và ngân sách.

Khi lập dự toán, bạn có thể lo lắng rằng dự toán của mình không chính xác, đặc biệt là khi bạn nghĩ rằng dự toán của mình quá thấp. Trong trường hợp này, bạn không nên thêm chi phí bổ sung vào dự toán. Điều này là vì việc thêm chi phí sẽ làm tăng chi phí thực tế của dự án, điều này có thể dẫn đến việc dự toán không chính xác trở nên tồi tệ hơn. Thay vào đó, bạn nên xem xét các yếu tố có thể ảnh hưởng đến dự toán và điều chỉnh dự toán của mình một cách hợp lý. Điều này sẽ giúp bạn tránh được việc thêm chi phí không cần thiết và đảm bảo rằng dự toán của mình là chính xác và đáng tin cậy.

Câu hỏi này yêu cầu bạn xác định mức độ tham gia của các bên liên quan mà không phải là năm mức độ tham gia. Mức độ tham gia của các bên liên quan thường được chia thành năm mức độ: không biết, phản đối, trung lập, ủng hộ và lãnh đạo. Mức độ tham gia Monitoring không phải là một trong năm mức độ tham gia này. Thay vào đó, Monitoring thường được hiểu là mức độ theo dõi hoặc giám sát, không phải là mức độ tham gia tích cực.

Một nhà quản lý dự án đã nhận được sự giúp đỡ từ đội ngũ, và cô ấy cần sự giúp đỡ từ họ một lần nữa để tạo ra một ngân sách dự án chi tiết. Trong quá trình quản lý dự án, có 5 nhóm quy trình chính: Khởi xướng, Kế hoạch hóa, Thực hiện, Kiểm soát và Khách quan. Khi nhà quản lý dự án cần sự giúp đỡ từ đội ngũ để tạo ra một ngân sách dự án chi tiết, điều này cho thấy cô ấy đang trong quá trình lập kế hoạch chi tiết cho dự án. Quá trình lập kế hoạch là một phần quan trọng của quản lý dự án, trong đó nhà quản lý dự án xác định mục tiêu, phạm vi, thời gian và ngân sách cho dự án. Vì vậy, nhà quản lý dự án đang trong nhóm quy trình Kế hoạch hóa.

Kỹ thuật quản lý giá trị được nhận được (Earned Value Management Technique) là một công cụ đo lường hiệu suất dự án. Để tính toán sự chênh lệch lịch trình (Schedule Variance - SV), chúng ta cần sử dụng công thức phù hợp. Trong đó, EV là giá trị thực hiện, PV là giá trị dự kiến và AC là chi phí thực hiện. Công thức SV = EV - AC cho thấy sự chênh lệch giữa giá trị thực hiện và chi phí thực hiện. Điều này giúp chúng ta đánh giá hiệu suất dự án và xác định nguyên nhân của sự chênh lệch.

Trong một cuộc họp nhóm dự án, thành viên nhóm đề xuất một cải tiến về phạm vi mà vượt quá phạm vi của bản cam kết dự án. Người quản lý dự án chỉ ra rằng nhóm cần tập trung vào hoàn thành tất cả công việc và chỉ công việc cần thiết. Điều này là một ví dụ về việc quản lý phạm vi dự án. Quản lý phạm vi dự án là quá trình xác định, xác định và kiểm soát phạm vi của dự án. Nó bao gồm việc xác định các yêu cầu của dự án, xác định các hoạt động cần thiết để đạt được mục tiêu dự án và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động đều nằm trong phạm vi dự án. Trong trường hợp này, người quản lý dự án đang chỉ ra rằng đề xuất của thành viên nhóm vượt quá phạm vi dự án và cần được xem xét lại.

Vai trò của bạn như một quản lý dự án trong quá trình đảm bảo chất lượng là thực hiện kế hoạch quản lý chất lượng bằng các công cụ và kỹ thuật phù hợp, để đảm bảo rằng công việc đang được thực hiện theo các tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu. Điều này bao gồm việc kiểm tra và đánh giá chất lượng của dự án, xác định các vấn đề và hạn chế, và thực hiện các biện pháp khắc phục và phòng ngừa. Quản lý dự án phải đảm bảo rằng tất cả các hoạt động và quy trình của dự án đều được thực hiện theo các tiêu chuẩn chất lượng đã được xác định, và rằng chất lượng của dự án luôn được cải thiện và nâng cao.

Trong quá trình lập kế hoạch dự án, người nên có quyền kiểm soát dự án là người quản lý dự án. Người quản lý dự án có trách nhiệm chính trong việc lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, và đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ và ngân sách. Họ cũng phải có khả năng phân tích và đánh giá các rủi ro, cũng như có khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án. Do đó, người quản lý dự án là người có quyền kiểm soát dự án trong quá trình lập kế hoạch.