MKT301 - Chương 13: Trình bày kết quả nghiên cứu marketing

Đáp án đúng: "Methodological section". Member checking (kiểm tra với người tham gia, tức đưa kết quả diễn giải cho chính người tham gia xác nhận) và peer review (bình duyệt đồng nghiệp, nhờ nhà nghiên cứu khác soi xét quá trình phân tích) là các kỹ thuật bảo đảm độ tin cậy của nghiên cứu định tính. Chúng mô tả cách nghiên cứu được tiến hành và kiểm chứng nên thuộc phần phương pháp, nơi người đọc đánh giá chất lượng quy trình. "Conclusions and recommendations section" trình bày ý nghĩa của kết quả và đề xuất cho nhà quản trị, không mô tả quy trình kiểm chứng. "Findings displayed in tables or charts section" trình bày kết quả và các chủ đề tìm được, không phải cách bảo đảm độ tin cậy. "Research questions section" nêu những câu hỏi cần trả lời, được viết trước khi thu thập và phân tích nên chưa thể nói tới kỹ thuật kiểm chứng.

Đáp án đúng: "Introduction". Trong báo cáo nghiên cứu định tính, phần Introduction (phần mở đầu) trình bày bối cảnh, mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu, đồng thời mô tả phương pháp như cách chọn người tham gia, kỹ thuật phỏng vấn hay quan sát, để người đọc hiểu kết quả được tạo ra thế nào. "Analysis of the Data/Findings" trình bày các chủ đề, mẫu hình rút ra từ dữ liệu kèm trích dẫn minh hoạ, tức là kết quả chứ không phải mục tiêu hay phương pháp. "Conclusions and Recommendations" tổng hợp ý nghĩa của phát hiện và đề xuất hành động cho nhà quản trị, nằm ở cuối báo cáo. "Literature Review" (tổng quan tài liệu) rà soát các nghiên cứu đã có về chủ đề, thường gặp trong báo cáo học thuật, nhưng không phải nơi đặt mục tiêu và phương pháp của chính nghiên cứu.