Chính sách thanh toán
Cách Qiz HUB bán gói Pro: bạn trả gì, nhận gì, khi nào gói kích hoạt và khi nào tiền được hoàn.
Gói Pro là gì
Gói Pro mở thêm lượt hỏi trợ lý AI mỗi ngày so với gói Free. Quyền lợi và giá luôn được ghi đúng trên trang Nâng cấp tại thời điểm bạn mua — đó là bản Qiz HUB cam kết cho giao dịch của bạn.
Mọi nội dung học tập công khai của Qiz HUB vẫn miễn phí với gói Free.
Thanh toán một lần, không tự gia hạn
- Mỗi lần mua là một khoản thanh toán duy nhất cho một kỳ (ví dụ 30 ngày). Qiz HUB không lưu thẻ và không tự trừ tiền khi kỳ kết thúc.
- Mua thêm khi gói còn hạn: kỳ mới được nối tiếp ngay sau ngày hết hạn hiện tại, bạn không mất ngày nào.
- Giá hiển thị đã là số tiền phải trả, tính bằng đồng Việt Nam.
Phương thức thanh toán
- VNPAY: thẻ ATM nội địa, thẻ Visa/Mastercard, ví và QR VNPAY. Bạn được chuyển sang trang của VNPAY để thanh toán.
- payOS: quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng trên trang của payOS, giao dịch được xác nhận tự động.
- Chuyển khoản VietQR: chuyển khoản tới tài khoản của Qiz HUB bằng mã QR hiển thị ngay trong Qiz HUB. Hãy ghi đúng nội dung chuyển khoản để hệ thống tự xác nhận.
- Chỉ những phương thức đang mở mới hiện ở bước thanh toán.
Khi nào gói được kích hoạt
Gói kích hoạt ngay khi cổng thanh toán hoặc ngân hàng xác nhận đã nhận tiền — thường trong vài giây. Trang kết quả tự cập nhật; bạn có thể rời trang, gói vẫn kích hoạt khi tiền về.
Chuyển khoản VietQR sau khi phiên đã hết hạn vẫn được ghi nhận nếu đúng số tiền và nội dung. Nếu sau 30 phút gói chưa kích hoạt, hãy liên hệ kèm mã giao dịch.
Huỷ và hoàn tiền
- Gói đã mua không huỷ và không hoàn tiền theo yêu cầu.
- Qiz HUB hoàn tiền khi lỗi đến từ hệ thống: bạn bị trừ tiền hai lần cho cùng một lần mua mà không muốn dùng kỳ thứ hai, hoặc đã bị trừ tiền nhưng gói không kích hoạt được.
- Khi một giao dịch được hoàn toàn bộ (do lỗi hệ thống hoặc do ngân hàng phát hành thẻ yêu cầu), kỳ gói của đúng giao dịch đó bị thu hồi.
Liên hệ về thanh toán
Gửi email tới support@qizhub.vn hoặc dùng trang Liên hệ, ghi tiêu đề [Thanh toán] kèm mã giao dịch hiển thị ở trang Gói & giao dịch.
Xem thêm:Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật