SWR302 - Phần 11: Đặt thứ tự ưu tiên cho yêu cầu

Có nhiều kỹ thuật xếp ưu tiên: thang ba mức cao, trung bình, thấp ghép từ hai trục mức thiết yếu và độ gấp; MoSCoW chia thành Must, Should, Could và Won't; chia 100 đô la tưởng tượng giữa các yêu cầu; so từng cặp; hay mô hình Kano tách tính năng cơ bản, tính năng tỉ lệ thuận với mức hài lòng và tính năng gây thích thú. Ưu tiên tồn tại vì nguồn lực có hạn: nó quyết định bản phát hành nào chứa gì và phần nào bị cắt khi thời hạn bị ép. Cách định lượng hơn là chấm từng yêu cầu theo giá trị (lợi ích khi có và thiệt hại khi thiếu), chi phí và rủi ro, rồi xếp theo tỉ lệ giữa chúng. Cạm bẫy thường gặp là các bên xếp mọi thứ ở mức cao nhất; khi gần như mọi yêu cầu cùng một mức thì thứ tự chẳng còn nghĩa và phải xếp lại. Ưu tiên cũng phải xét lại khi mục tiêu nghiệp vụ đổi, như ở Phần 14.