Which of the following is a potential risk associated with brand extensions?

Đáp án đúng: "Dilution of the parent brand's equity". Brand extension (mở rộng thương hiệu) là dùng tên thương hiệu sẵn có cho sản phẩm mới. Rủi ro lớn của nó là làm loãng tài sản của thương hiệu mẹ: sản phẩm mới thất bại hoặc quá xa nhóm gốc có thể làm mờ liên tưởng cốt lõi, khiến khách hàng không còn rõ thương hiệu đại diện cho điều gì, như những lần các hãng xa xỉ gắn tên lên hàng phổ thông làm giảm vẻ cao cấp. "Increased brand loyalty" là lợi ích có thể đạt khi mở rộng thành công, không phải rủi ro. "Enhanced brand image" cũng là lợi ích, khi sản phẩm mới củng cố hoặc làm rõ thêm hình ảnh thương hiệu mẹ. "Reduced marketing costs" là ưu điểm thường được nêu của mở rộng, vì tên đã quen nên tốn ít chi phí xây dựng nhận biết hơn so với tung một thương hiệu hoàn toàn mới.