Morrill Motors splits the United States into 10 sales regions. Within each of those regions, the company maintains two sales teams — one for existing customers and one for prospects. What type of sales force structure does Morrill Motors use?

Đáp án đúng: "complex". Hãng vừa chia nước Mỹ thành mười vùng bán hàng vừa tách trong mỗi vùng thành đội phục vụ khách hiện có và đội tìm khách mới, tức kết hợp nhiều tiêu chí nên đó là cơ cấu hỗn hợp. "territorial" chỉ dùng duy nhất tiêu chí địa bàn và mỗi người bán mọi thứ cho mọi khách trong vùng, không có sự tách đội như mô tả. "product" tổ chức theo dòng sản phẩm, nhưng đề không hề nói tới việc chia theo mặt hàng. "customer" tổ chức thuần theo nhóm khách hàng, đúng một nửa tình huống nhưng bỏ qua lớp phân chia theo vùng. "workload" là phương pháp tính số lượng nhân viên bán cần có dựa trên khối lượng công việc, không phải một kiểu cơ cấu lực lượng bán.