Truyền thông marketing tích hợp (MKT101)

Chủ đề xây dựng truyền thông như quá trình xác định đối tượng, mục tiêu, thông điệp, phương tiện, ngân sách và cách đo phản hồi. Quảng cáo, quan hệ công chúng, khuyến mại, bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp và nội dung số có vai trò khác nhau trong việc tạo nhận biết, cung cấp thông tin, thuyết phục hoặc nhắc nhớ. Tích hợp không có nghĩa lặp nguyên một thông điệp ở mọi nơi mà bảo đảm lời hứa, bằng chứng và hành động mong muốn không mâu thuẫn giữa các điểm chạm. Người học phân tích nguồn phát, mã hóa, nhiễu, phản hồi và bối cảnh tiếp nhận; lựa chọn chỉ số theo mục tiêu thay vì dùng lượt hiển thị như kết quả cuối cùng. Nội dung cũng đề cập minh bạch tài trợ, quyền riêng tư, khả năng tiếp cận và trách nhiệm tránh thông tin gây hiểu lầm.