Which of the following is one of the benefits of using buyer personas in a content marketing strategy?

Đáp án đúng: "Insights into an audience’s channel behavior". Chân dung người mua (buyer persona) là hình mẫu bán hư cấu của khách hàng mục tiêu, dựng từ dữ liệu thật về nhân khẩu học, nhu cầu, nỗi đau và thói quen dùng kênh; nhờ đó đội nội dung biết khách hay đọc ở đâu, như Instagram, email hay YouTube, để chọn kênh phân phối và định dạng phù hợp. "Stronger focus on vanity metrics" sai vì vanity metrics (chỉ số phù phiếm) như lượt thích hay số người theo dõi trông đẹp nhưng ít nói về kết quả kinh doanh, và persona giúp tập trung vào nhu cầu khách chứ không vào các con số đó. "Insights into a competitor’s content strategy" là kết quả của phân tích đối thủ cạnh tranh, không phải của việc xây chân dung khách hàng. "None of the others" sai vì đã có một lợi ích đúng được nêu.