Adopting questions from other questionnaires is more time-consuming than developing your questions.

Đáp án đúng: "False". Phát biểu cho rằng mượn câu hỏi từ bảng hỏi khác tốn thời gian hơn tự soạn là sai: câu hỏi đã được dùng trong nghiên cứu trước thường đã qua kiểm định, cách diễn đạt rõ ràng, thang đo ổn định, nên chỉ cần chỉnh nhẹ cho phù hợp bối cảnh là dùng được, nhanh hơn nhiều so với tự viết rồi chạy thử, sửa lỗi gây hiểu nhầm. Ví dụ doanh nghiệp đo mức hài lòng có thể dùng lại câu hỏi Net Promoter Score (khả năng giới thiệu) thay vì tự nghĩ thang đo mới; dùng lại còn giúp so sánh kết quả với các nghiên cứu khác. "True" sai vì nó đảo ngược lợi ích chính của việc tái sử dụng câu hỏi là tiết kiệm thời gian và tăng độ tin cậy của dữ liệu khảo sát.