In the communication process, the reaction of the receiver after being exposed to a message is called the

Đáp án đúng: "response". Trong mô hình truyền thông, phản ứng là toàn bộ những gì người nhận làm sau khi tiếp xúc thông điệp, từ ghi nhớ, thay đổi thái độ cho tới tìm hiểu thêm hoặc mua hàng. "answer" không phải thuật ngữ của mô hình, lời đáp chỉ là một biểu hiện rất hẹp. "noise" là nhiễu, tức những tác động ngoài ý muốn làm méo thông điệp trên đường truyền. "feedback" chỉ là phần phản ứng được truyền ngược trở lại người gửi, hẹp hơn phản ứng vì rất nhiều phản ứng không bao giờ đến tai doanh nghiệp. "decoding" là việc người nhận giải mã các ký hiệu để hiểu nội dung, diễn ra trước khi phản ứng xuất hiện chứ không phải chính phản ứng đó.