Kiểm soát, đạo đức và trách nhiệm xã hội (MGT103)

Chủ đề kết nối chức năng kiểm soát với trách nhiệm của tổ chức đối với các bên liên quan. Quy trình kiểm soát gồm xác định chuẩn, thu thập kết quả, so sánh sai lệch, tìm nguyên nhân và lựa chọn điều chỉnh; kiểm soát có thể diễn ra trước, trong hoặc sau hoạt động. Người học đánh giá chỉ số theo mức liên hệ với mục tiêu, độ tin cậy, tính kịp thời và nguy cơ tạo hành vi đối phó. Phần đạo đức xem xét xung đột lợi ích, tính công bằng, minh bạch, tác động đến nhóm dễ bị ảnh hưởng và khoảng cách giữa tuân thủ tối thiểu với hành động có trách nhiệm. Trách nhiệm xã hội đòi hỏi cân nhắc hậu quả kinh tế, con người và môi trường trong dài hạn. Một hệ thống quản lý tốt cần cho phép nêu vấn đề, kiểm tra quyền lực và sửa sai thay vì chỉ thưởng cho việc đạt con số.