Hoạch định, mục tiêu và quản lý ưu tiên (MGT103)

Chủ đề trình bày cách chuyển định hướng chung thành mục tiêu, kế hoạch và cam kết hành động có thể theo dõi. Người học phân biệt mục đích, mục tiêu, chỉ tiêu và phương tiện; xem xét mối liên hệ giữa kế hoạch dài hạn, kế hoạch chiến thuật và công việc vận hành. Một mục tiêu hữu ích cần đủ rõ để định hướng hành vi nhưng vẫn thích ứng khi giả định thay đổi. Quá trình hoạch định bao gồm đánh giá hiện trạng, xác định khoảng cách, lựa chọn ưu tiên, phân bổ nguồn lực, dự kiến rủi ro và giao trách nhiệm. Nội dung cũng đề cập kế hoạch dự phòng, mốc kiểm tra và cách tránh tình trạng nhiều mục tiêu cạnh tranh làm phân tán nỗ lực. Hoạch định không nhằm loại bỏ bất định mà tạo cơ sở chung để phối hợp, phát hiện lệch hướng và điều chỉnh có chủ đích.