Which psychological factor can drive impulse purchases among online consumers?
4 phương ánCó giải thích
Các phương án trả lời
Chọn một phương ánLời giảiChọn phương án để mở
Đáp án đúng: "Urgency and scarcity (e.g., limited-time offers)". Mua hàng ngẫu hứng (impulse purchase) thường bị thúc đẩy bởi cảm giác cấp bách và khan hiếm: đồng hồ đếm ngược của flash sale hay dòng thông báo chỉ còn vài sản phẩm khiến người mua sợ bỏ lỡ (FOMO, fear of missing out) và quyết định nhanh mà không cân nhắc lâu, như các đợt sale 11.11 trên Shopee hay Lazada. "Detailed product specifications" giúp khách cân nhắc kỹ, tức hỗ trợ mua có tính toán chứ không phải mua bốc đồng. "High product prices" làm khách đắn đo hơn, giá cao là rào cản của mua ngẫu hứng. "Complex return policie" khiến khách lo ngại rủi ro nên làm giảm chứ không tăng mua ngẫu hứng; chính sách đổi trả đơn giản mới khuyến khích mua nhanh.
Cùng phần 8
Which factor most influences online consumer purchasing decisions?Có lời giảiCâu hỏiWhat activities aid consumer purchase decisions in E-Commerce? (Choose multiple correct answers)Có lời giảiCâu hỏiA common usage of Web analytics is to evaluate website traffic, but it can also be used as a tool for EC market research. The outcomes of advertising campaigns can also be assessed with Web analytics.Có lời giảiCâu hỏiCả 19 câu của chủ đề19 câu
Xuất hiện trong 1 bộ đề
Đi tiếp từ đây