A common usage of Web analytics is to evaluate website traffic, but it can also be used as a tool for EC market research. The outcomes of advertising campaigns can also be assessed with Web analytics.

Đáp án đúng: "True". Web analytics (phân tích web) là việc đo lường, thu thập và phân tích dữ liệu hành vi người truy cập như số lượt truy cập, nguồn truy cập, thời gian ở lại, tỉ lệ thoát và tỉ lệ chuyển đổi. Ngoài đánh giá lưu lượng, các dữ liệu này cho biết khách đến từ đâu, quan tâm sản phẩm nào, nên là công cụ nghiên cứu thị trường thương mại điện tử; đồng thời gắn tham số theo dõi (như tham số UTM trong Google Analytics) cho từng chiến dịch giúp so sánh lượt nhấp, chuyển đổi và doanh thu để đo hiệu quả quảng cáo. Vì cả ba ý trong phát biểu đều đúng, "False" không được chọn: nó hàm ý web analytics chỉ dùng để đếm lưu lượng, bỏ qua vai trò nghiên cứu thị trường và đo lường chiến dịch.