Which of the following is the best example of constructive feedbacks?

Đáp án đúng: "All the elements of a good proposal are here; they just need to be reordered. By placing the strongest element first, we can capture and hold the reader's attention.". Phản hồi mang tính xây dựng (constructive feedback) nhắm vào công việc chứ không công kích con người, ghi nhận điểm tốt, chỉ ra cụ thể cần sửa gì và gợi ý cách sửa kèm lợi ích; câu này làm đủ cả ba điều. Câu "contains computational errors, and is a writing disaster" là phê bình tiêu cực, dùng từ nặng nề, chỉ chê mà không chỉ ra cách khắc phục nên dễ làm người nhận phòng thủ. Câu "paying attention to the customer when you are having a conversation" có chỉ ra hành vi cụ thể nhưng chỉ dừng ở lời trách, không ghi nhận điều gì và không gợi ý cách làm tốt hơn, nên chưa phải ví dụ tốt nhất. Câu "It is only 10 o'clock in the morning" kèm câu hỏi "Why can't you stay focus?" là lời mỉa mai, quy kết tính cách người nghe, không cho thông tin hữu ích để cải thiện.