Which conflict-handling mode can be used when an issue is trivial, or when more important issues are pressing

Đáp án đúng: "Avoiding". Theo mô hình năm cách xử lý xung đột của Thomas–Kilmann, Avoiding (né tránh) là kiểu ít quyết đoán và ít hợp tác: tạm gác vấn đề lại. Nó phù hợp khi vấn đề vụn vặt, không đáng tốn công sức, hoặc khi có những vấn đề quan trọng hơn đang cấp bách, hay khi các bên cần thời gian để bình tĩnh. "Accommodating" (nhượng bộ) là đặt nhu cầu của người kia lên trên mình, dùng khi vấn đề quan trọng với họ hơn với mình hoặc khi cần giữ hòa khí, chứ không phải để gác lại chuyện nhỏ. "Competing" (cạnh tranh) là quyết đoán bảo vệ quan điểm của mình, dùng khi cần quyết định nhanh trong tình huống khẩn cấp hoặc vấn đề hệ trọng, trái hẳn với hoàn cảnh vấn đề vụn vặt. "Compromising" (thỏa hiệp) là mỗi bên nhường một phần, dùng khi hai bên ngang sức và cần giải pháp tạm thời; nó vẫn đòi hỏi thương lượng nên không đáng dùng cho chuyện không quan trọng.