What is the first step to start doing Facebook Messenger marketing?

Đáp án đúng: "Set up a Facebook Business page". Facebook Messenger marketing (tiếp thị qua Messenger) là dùng hộp thư Messenger của doanh nghiệp để trò chuyện, chăm sóc và gửi thông điệp cho khách; mọi cuộc hội thoại đều gắn với một Trang (Page) doanh nghiệp, nên phải có Facebook Business page trước thì mới kết nối chatbot hay gắn widget được. "Select a chatbot builder" là bước sau, khi đã có Trang để công cụ dựng chatbot như ManyChat kết nối vào. "Build the chatbot" còn muộn hơn, vì cần có Trang và công cụ dựng trước rồi mới thiết kế kịch bản trả lời. "Add Facebook Messenger widget to your website" là bước mở rộng điểm chạm, đưa khung chat lên website, chỉ làm được khi Trang và hộp thư Messenger đã sẵn sàng.