What is social commerce?

Đáp án đúng: "Buying and selling products through social media platforms". Social commerce (thương mại xã hội) là thương mại điện tử diễn ra qua mạng xã hội và nội dung do người dùng tạo: người mua khám phá, bàn luận, tham khảo đánh giá và đặt hàng ngay trên nền tảng như Facebook Shops, Instagram Shopping hay TikTok Shop. "Traditional brick-and-mortar stores" là cửa hàng vật lý truyền thống, không có yếu tố trực tuyến hay mạng xã hội. "Online shopping without social media integration" là mua sắm trực tuyến thông thường trên website bán hàng riêng; nó là thương mại điện tử nhưng thiếu đúng yếu tố xã hội làm nên social commerce. "Virtual reality shopping experiences" là mua sắm bằng thực tế ảo, một công nghệ trải nghiệm có thể kết hợp với thương mại điện tử nhưng không định nghĩa social commerce, vì cốt lõi của khái niệm là tương tác xã hội chứ không phải môi trường ba chiều.