The promotion mix is the company's primary communication activity; the marketing mix must be coordinated for the greatest communication impact. What is NOT included in the entire marketing mix?

Đáp án đúng: "Competitor". Marketing mix gồm bốn nhóm công cụ mà doanh nghiệp kiểm soát được là sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến; đối thủ cạnh tranh là một lực lượng của môi trường vi mô, doanh nghiệp phải ứng phó chứ không điều khiển. Bốn công cụ ấy là thứ doanh nghiệp tự quyết và điều chỉnh được để tác động lên cầu của thị trường mục tiêu, còn đối thủ chỉ là tác nhân bên ngoài mà doanh nghiệp theo dõi. "Product" là chính hàng hoá hay dịch vụ chào bán, thành phần đầu tiên của phối thức. "Price" là khoản tiền khách trả, thành phần duy nhất sinh ra doanh thu. "Place" là hệ thống phân phối đưa hàng tới đúng nơi đúng lúc. "Promotion" là các hoạt động truyền thông thuyết phục khách mua, cũng nằm trong phối thức.