Câu hỏi trắc nghiệmITE302c - Đạo đức trong Công nghệ thông tinITE302c - Chương 8: Văn hoá, lãnh đạo và quản trị đạo đức trong tổ chức
Is an open door policy equivalent to ensuring employee voice?
Dễ4 phương ánTỷ lệ đúng 80%5 lượt làmCó lời giảiXuất hiện trong 2 bộ đề
A·B·C·DCác phương án trả lời
ANo, because an open door policy is the opposite of employee voice.
BYes, because both allow employees to speak up.
CYes, because an open door policy is essential for employee voice.
No, because an open door policy does not ensure employees feel heard.Đúng
Giải thích chi tiết
Đáp án đúng: D. Chính sách mở cửa (open door policy) chỉ tạo ra KÊNH để nhân viên lên tiếng, nhưng không bảo đảm họ CẢM THẤY ĐƯỢC LẮNG NGHE — nhiều nhân viên vẫn im lặng vì sợ hậu quả, hoặc lên tiếng rồi không thấy gì thay đổi. Employee voice đòi hỏi thêm sự an toàn tâm lý và bằng chứng rằng ý kiến dẫn tới hành động.
A sai: hai khái niệm không đối lập, chính sách mở cửa là một công cụ hỗ trợ employee voice. B và C đánh đồng "có kênh" với "được lắng nghe" — đây đúng là ngộ nhận phổ biến mà câu hỏi muốn phá.