Channels of distribution refer to:

Đáp án đúng: "Routes that goods take from supplier to customer". Channels of distribution (kênh phân phối) là con đường hàng hoá đi từ nhà cung cấp tới khách hàng cuối cùng, gồm các trung gian như nhà bán buôn, nhà bán lẻ, đại lý, và cách quyền sở hữu, thông tin, hàng hoá chuyển qua họ. Quyết định kênh trả lời câu hỏi bán trực tiếp hay qua trung gian, qua bao nhiêu cấp. "Managing transportation and warehousing" là phân phối vật chất hay logistics, tức hoạt động vận chuyển và lưu kho giúp kênh vận hành, chứ không phải định nghĩa kênh. "Customer preferences and changing market dynamics" là các yếu tố thị trường ảnh hưởng đến việc thiết kế kênh, không phải bản thân kênh. "Controlling inventory" là kiểm soát tồn kho, một chức năng trong logistics nhằm cân bằng chi phí lưu kho và khả năng đáp ứng; nó diễn ra trong kênh nhưng không định nghĩa kênh phân phối.