Using independent sales agents is referred to as .............

Đáp án đúng: "Outsourcing the sales force". Outsourcing the sales force (thuê ngoài lực lượng bán hàng) là dùng các đại lý bán hàng độc lập, chẳng hạn đại diện của nhà sản xuất (manufacturers agents) hay công ty bán hàng thuê, thay cho nhân viên bán hàng của chính công ty. Những đại lý này không nằm trong biên chế, thường nhận hoa hồng theo doanh số và có thể đại diện cho nhiều nhà sản xuất có dòng hàng bổ trợ nhau, giúp doanh nghiệp giảm chi phí cố định và vào nhanh thị trường mới. "Using the company sales force" là lựa chọn ngược lại, tức dùng nhân viên bán hàng do công ty tuyển dụng, trả lương và quản lý trực tiếp. "Inbounding the sales force" không phải thuật ngữ quản trị bán hàng; inbound chỉ việc khách tự tìm đến doanh nghiệp. "Outbounding the sales force" cũng không phải thuật ngữ; outbound selling chỉ cách chủ động gọi điện, tìm khách chứ không nói về việc dùng đại lý độc lập. "Transferring sales agents" là điều chuyển nhân viên giữa các vùng hay bộ phận, không liên quan đến việc thuê lực lượng bán bên ngoài.