SSB201 - Phần 7: Thuyết trình thực tế - họp, điện thoại và truyền thông

Khối chuyển từ bài nói dựng sẵn sang những lần phải nói trong lúc làm việc: các cuộc họp, rồi kênh điện thoại và VoIP nơi người nói mất hết tín hiệu hình. Xen giữa là một nhóm tình huống phát biểu mang tính nghi lễ tại công ty, nơi lời nói phục vụ một nghi thức chứ không chuyển tải thông tin nghiệp vụ. Hai bề mặt còn lại hướng ra ngoài doanh nghiệp: phỏng vấn truyền thông, và thông điệp được dựng để người khác chuyền tiếp. Khối hướng thẳng vào những lần nói không có thời gian soạn trước, tức phần lớn các lần phải nói trong công việc thật.