SSB201 - Phần 10: Bản chất giao tiếp liên văn hoá và toàn cầu hoá

Từ khối này môn chuyển hẳn sang địa hạt liên văn hoá, phần quyết định việc một thương vụ xuyên biên giới trôi hay tắc. Khối bắt đầu từ phía doanh nghiệp, với các định hướng quản trị mà một công ty đa quốc gia có thể chọn khi đặt quan hệ giữa trụ sở với những thị trường nó có mặt. Phía còn lại là quá trình một người thu nhận văn hoá của cộng đồng mình, phần giải thích vì sao hai bên ngồi vào bàn đã mang sẵn hai bộ quy ước khác nhau.