You are a volunteer to organize a charity book sale. The leader is proactive but shows very little effectiveness and lets people talk for too long without saying anything. You lose the patience, so you decide to gently remind the leader to stay on track and move on. At first the leader didn't like you doing this, but now it's okay. What stage of Tuckman’s Group Development Stages is the group in now?

Đáp án đúng: "Norming". Theo mô hình phát triển nhóm của Tuckman, nhóm đi qua các giai đoạn hình thành, xung đột, thiết lập chuẩn mực và hoạt động hiệu quả. Tình huống có va chạm khi bạn nhắc trưởng nhóm bám sát chương trình và người này lúc đầu không vui; nay mọi chuyện đã ổn, tức là nhóm đã chấp nhận cách làm việc chung và các quy tắc ngầm như giữ đúng trọng tâm cuộc họp, đó là Norming (thiết lập chuẩn mực). "Storming" (xung đột) là giai đoạn căng thẳng lúc trưởng nhóm phật ý, nhưng nó đã qua. "Forming" (hình thành) là lúc các thành viên mới gặp nhau, còn dè dặt, lịch sự và chưa dám góp ý, không khớp với việc đã từng có góp ý và va chạm. "Performing" (hoạt động hiệu quả) là khi nhóm tự vận hành trơn tru và đạt hiệu suất cao, trong khi nhóm này mới vừa thống nhất được cách làm việc, chưa có dấu hiệu hiệu quả vượt trội.