What is the difference between Hierarchical structure and Matrix team?

Đáp án đúng: "In Hierarchical structure, the reporting direction is mainly one-way (staff report to a single supervisor), while in the Matrix team, the reporting direction is more diverse (staff report to different managers for different aspects of their work)". Khác biệt cốt lõi nằm ở tuyến báo cáo: cấu trúc phân cấp (hierarchical structure) theo nguyên tắc mỗi nhân viên chỉ có một cấp trên trực tiếp, còn nhóm ma trận (matrix team) cho phép một người báo cáo cùng lúc cho trưởng bộ phận chuyên môn và quản lý dự án, ví dụ một kỹ sư vừa thuộc phòng kỹ thuật vừa làm cho dự án A. Phát biểu "provides more flexible management for an organization than Matrix team" đảo ngược sự thật, vì chính ma trận mới linh hoạt hơn, còn phân cấp nổi bật ở sự ổn định và rõ ràng. Phát biểu "more common in small and medium-size organizations" cũng sai hướng, vì ma trận thường xuất hiện ở tổ chức lớn, nhiều dự án song song, trong khi doanh nghiệp nhỏ vẫn có thể vận hành theo phân cấp đơn giản. Phát biểu "provides a stable backbone to the organization, the Hierarchical structure does not" gán nhầm vai trò, vì chính cấu trúc phân cấp mới là xương sống ổn định của tổ chức, còn ma trận chồng thêm tuyến dự án lên trên xương sống đó.