Who will judge the success of a project in the contract team?

Đáp án đúng: "Clients". Nhóm hợp đồng (contract team) là nhóm được thuê hoặc ký hợp đồng để thực hiện một dịch vụ, dự án cho một bên khác, chẳng hạn một công ty tư vấn hay đội phát triển phần mềm thuê ngoài. Vì sản phẩm được làm ra để phục vụ yêu cầu của bên thuê, nên khách hàng là người đánh giá dự án thành công hay không, dựa trên việc kết quả có đáp ứng phạm vi, chất lượng và thời hạn đã cam kết. "Senior managers" là người phân bổ nguồn lực và định hướng chiến lược của tổ chức, họ quan tâm đến kết quả nhưng không phải người nghiệm thu sản phẩm của hợp đồng. "Department heads" quản lý chuyên môn của từng bộ phận nội bộ, phù hợp để đánh giá nhóm chức năng chứ không phải nhóm phục vụ bên ngoài. "Junior managers" điều phối công việc hằng ngày, thường còn chính là người chịu trách nhiệm thực hiện nên không thể là người phán xét thành công của dự án.