Why should we review outcomes after implementing a solution?

Đáp án đúng: "To determine whether adjustments are needed". Bước xem lại kết quả khép kín quy trình giải quyết vấn đề: nó cho biết giải pháp đã chạm vào nguyên nhân chưa, phần nào hiệu quả, phần nào phải sửa, nhờ đó lần lặp sau tốt hơn. "To assign blame" biến việc rà soát thành truy tìm người chịu trách nhiệm, làm mọi người giấu lỗi và mất đi dữ liệu để cải tiến. "To prove effort was sufficient and possible" đặt mục đích là chứng minh mình đã cố gắng, tức đi tìm bằng chứng bênh vực thay vì đánh giá trung thực. "To avoid repeating the process" hiểu ngược, bởi giải quyết vấn đề là chu trình lặp và việc xem lại chính là để lặp lại tốt hơn khi cần.