Which of these is a possible disadvantage of IMC?

Đáp án đúng: "Centralization". Truyền thông tiếp thị tích hợp (IMC, integrated marketing communications) phối hợp mọi kênh truyền thông để nói cùng một thông điệp nhất quán. Để làm được, doanh nghiệp thường phải tập trung quyền quyết định về một đầu mối; sự tập trung hoá này có thể là nhược điểm vì làm chậm phản ứng, giảm linh hoạt của từng đơn vị hay thị trường địa phương và gây xung đột quyền lực giữa các bộ phận. "Communications synergy" là ưu điểm cốt lõi của IMC: các kênh cộng hưởng, hiệu quả tổng lớn hơn tổng từng kênh. "Co-ordinated product development" cũng là lợi ích, vì truyền thông và phát triển sản phẩm ăn khớp từ đầu. "Customer focus" là lợi ích nốt: IMC xuất phát từ khách hàng và các điểm tiếp xúc của họ, không phải từ từng phòng ban.