Which of the following is true of automation?

Đáp án đúng: "Automation helps to improve products and services." Máy thay người ở những khâu đòi độ chính xác và sự đều đặn, nhờ vậy sản phẩm bớt sai lệch giữa các lô, thời gian phục vụ ngắn lại và tiêu chuẩn chất lượng giữ được ổn định qua thời gian. "Automated machines make more errors." ngược với thực tế, bởi máy không mỏi, không chia tâm, nên tỉ lệ lỗi thấp hơn người ở các việc lặp lại. "The development of automation has created jobs across all industries." nói quá, vì tự động hoá dịch chuyển việc làm hơn là tạo thêm: bớt chỗ cho lao động thủ công, thêm chỗ cho người biết vận hành và bảo trì. "Automation discourages innovation." cũng không đứng được, do máy nhận phần việc đơn điệu nên con người rảnh tay cho những việc cần đầu nghĩ.