Which of the following is an example of a work sequence change in a service organization?

4 phương ánCó giải thích

Các phương án trả lời

Chọn một phương án
Lời giảiChọn phương án để mở
Đáp án đúng: "Changing the way claims are processed". Trình tự công việc là thứ tự các bước mà một đầu việc phải đi qua, cùng với việc bước nào do khâu nào đảm nhiệm. Xếp lại lộ trình xử lý hồ sơ yêu cầu bồi thường là động vào đúng thứ tự ấy, mà không cần sửa sơ đồ tổ chức hay đổi máy móc. Thay đổi "Changing line and staff relationships" nhắm vào quan hệ quyền hạn giữa tuyến điều hành và các bộ phận tham mưu, tức thuộc cơ cấu. Thay đổi "Installing new equipment" nằm trong lĩnh vực công nghệ và thiết bị. Còn "Redesigning jobs" nhắm vào nội dung và phạm vi của từng chức danh, chứ không nhắm vào chuỗi bước nối các khâu với nhau.

Cùng phần 6

Xuất hiện trong 1 bộ đề