Which approach is recommended to enhance communication and minimize misunderstandings when working with outsourced teams across cultures and native languages?

Đáp án đúng: "Supplement written specifications with visual requirements models and prototypes.". Khi làm việc với đội thuê ngoài khác văn hoá và ngôn ngữ, văn bản dễ bị hiểu theo nhiều cách; bổ sung mô hình yêu cầu trực quan như sơ đồ, bảng quyết định và bản mẫu giúp truyền đạt ý nghĩa ít phụ thuộc vào câu chữ, nhờ đó giảm hiểu lầm. "Rely solely on written communication." sai vì chỉ dựa vào chữ viết chính là nguồn gây hiểu lầm lớn nhất khi người đọc không dùng tiếng mẹ đẻ. "Avoid face-to-face meetings to save travel costs." sai vì gặp mặt trực tiếp, nhất là giai đoạn đầu, giúp xây dựng quan hệ và làm rõ yêu cầu; tiết kiệm chi phí đi lại không bù được thiệt hại do hiểu sai. "Use only the native language of the outsourced party." khiến bên đặt hàng diễn đạt yêu cầu bằng ngôn ngữ mình không thạo, chỉ đẩy rủi ro hiểu lầm sang phía ngược lại.