What is a key factor to consider when developing user requirements for packaged solutions?

Đáp án đúng: "Aligning the requirements with business objectives". Với packaged solution (giải pháp đóng gói, phần mềm mua sẵn như COTS), tổ chức không tự xây mà chọn và cấu hình sản phẩm có sẵn, nên yêu cầu người dùng cần tập trung vào việc người dùng phải làm được gì để đạt mục tiêu kinh doanh, rồi dùng chúng để đánh giá gói nào đáp ứng tốt nhất và xác định cần cấu hình, tích hợp hay mở rộng gì. Phương án "Focusing solely on user interface design" sai vì giao diện do nhà cung cấp quyết định phần lớn và không phải trọng tâm duy nhất. Phương án "Ensuring compatibility with the development platform" sai vì tổ chức không phát triển gói, dù khả năng tích hợp với môi trường hiện có vẫn cần xem xét. Phương án "Defining the technical architecture of the solution" sai vì kiến trúc kỹ thuật đã do nhà cung cấp xác định.