What is the significance of crowdfunding in e-commerce?

Đáp án đúng: "Helping startups raise capital through contributions from multiple individuals". Gọi vốn cộng đồng (crowdfunding) là hình thức huy động tiền từ rất nhiều cá nhân, mỗi người góp một khoản nhỏ qua nền tảng trực tuyến như Kickstarter hay Indiegogo; người góp có thể nhận sản phẩm trước, quà tặng hoặc cổ phần, giúp startup có vốn và đồng thời kiểm chứng nhu cầu thị trường trước khi sản xuất. "Centralizing payment systems" là việc hợp nhất hạ tầng thanh toán, không liên quan tới huy động vốn. "Reducing customer service needs" không phải tác dụng của crowdfunding; ngược lại, startup còn phải chăm sóc và cập nhật tiến độ cho nhiều người ủng hộ. "Automating order processing" thuộc về phần mềm vận hành đơn hàng, không phải cơ chế gọi vốn.