What are some key components in an effective e-commerce strategy? Choose TWO of the following:

Đáp án đúng gồm hai ý: "Identifying the right prices that customers are willing to pay" và "Using targeted advertising to attract a defined audience". Chiến lược thương mại điện tử hiệu quả xoay quanh việc đưa đúng sản phẩm, đúng giá đến đúng người: định giá ở mức khách sẵn lòng trả giúp vừa bán được vừa giữ biên lợi nhuận, còn quảng cáo nhắm mục tiêu (targeted advertising) như Google Ads hay Facebook Ads đưa cửa hàng tới đúng nhóm khách đã xác định thay vì rải tiền đại trà. "Providing minimal cost service levels" (dịch vụ ở mức chi phí tối thiểu) sai vì cắt dịch vụ xuống mức rẻ nhất làm hỏng trải nghiệm, trong khi giao hàng, đổi trả, hỗ trợ là lý do khách quay lại. "Using a lot of detailed text articles on your website" (dùng thật nhiều bài viết dài trên website) không phải thành phần cốt lõi; nội dung hữu ích có ích cho SEO, nhưng nhồi nhiều chữ làm trang rối và khách khó đi tới nút mua.