What are some examples of negative brand engagement on the Internet?
4 phương ánCó giải thích
Các phương án trả lời
Chọn một phương ánLời giảiChọn phương án để mở
Đáp án đúng: "Discouraging others from purchasing the product". Gắn kết thương hiệu trên Internet (brand engagement) có thể tích cực hoặc tiêu cực. Gắn kết tiêu cực là khi người tiêu dùng chủ động gây hại cho thương hiệu, ví dụ đăng bài chê bai, lập trang tẩy chay hay khuyên người khác đừng mua, nên can ngăn người khác mua sản phẩm là ví dụ điển hình. "Seeking additional information about a product" là gắn kết tích cực hoặc trung tính, cho thấy khách hàng quan tâm tới thương hiệu. "Troubleshooting customer complaints on a website" là hoạt động hỗ trợ giải quyết vấn đề, giúp giữ quan hệ tốt chứ không phá hoại thương hiệu. "Posting positive reviews on a review website" rõ ràng là gắn kết tích cực, khách hàng trở thành người ủng hộ, lan toả thiện cảm tới người khác.
Cùng phần 6
... can be defined as the way by which organizations attempt to inform, convince and remind customers indirectly or directly about the brands and products they offer.Có lời giảiCâu hỏiWhich type of channel typically generates buzz for a brand without costing the company anything?Có lời giảiCâu hỏithe marketer’s overriding goal is to create the most effective and efficient communication program possible. Known as “___________” for shortCó lời giảiCâu hỏiCả 15 câu của chủ đề15 câu
Xuất hiện trong 1 bộ đề
Đi tiếp từ đây