The number of partners in global trading is usually larger than in domestic logistics (e.g., custom brokers, global carriers), and so is the need for _________________

Đáp án đúng: "coordination, communication, and collaboration.". Trong logistics toàn cầu, một lô hàng đi qua nhiều bên như nhà xuất khẩu, hãng vận tải quốc tế, đại lý hải quan (customs broker), cảng, ngân hàng và nhà nhập khẩu, nên càng nhiều đối tác thì càng cần ba yếu tố: phối hợp (coordination) để các khâu khớp lịch, giao tiếp (communication) để chia sẻ chứng từ và trạng thái lô hàng kịp thời, và cộng tác (collaboration) để cùng giải quyết sự cố; trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) và nền tảng theo dõi trực tuyến hỗ trợ đúng ba việc này. "combination, connection, and collaboration." sai vì combination (kết hợp) và connection (kết nối) chỉ là liên kết kỹ thuật, không nói tới việc điều phối hoạt động. "coordination, connection, and collaboration." thiếu yếu tố giao tiếp, thay bằng kết nối vốn chỉ là điều kiện hạ tầng. "combination, communication, and collaboration." thiếu yếu tố phối hợp, thứ quan trọng nhất khi nhiều bên cùng xử lý một chuyến hàng.