Techniques used to implement motivational theories or approaches (e.g., sales contests, sales meetings, promotion opportunities, and incentive programs) are known as .............

Đáp án đúng: "Sales motivation strategies". Các lý thuyết động viên giải thích vì sao con người nỗ lực; còn những kỹ thuật cụ thể mà nhà quản lý dùng để đưa lý thuyết đó vào thực tế, như thi đua bán hàng, họp bán hàng, cơ hội thăng tiến và chương trình khuyến khích, được gọi chung là chiến lược động viên lực lượng bán (sales motivation strategies). "Sales Meetings" chỉ là một kỹ thuật trong danh sách, được nhắc ngay trong câu dẫn như một ví dụ, nên không thể là tên gọi chung cho cả nhóm. "Sales contests" cũng vậy, là một công cụ cụ thể nằm trong nhóm chứ không phải tên của nhóm. "Motivation" là trạng thái tâm lý thúc đẩy người bán nỗ lực, tức kết quả mà các kỹ thuật này hướng tới, không phải tên của chính các kỹ thuật.