Consumers will favour products that are available and highly affordable, and that management should therefore focus on improving production and distribution efficiency depending on which business philosophy?

Đáp án đúng: "Production orientation". Production orientation (định hướng sản xuất) là triết lý cho rằng người tiêu dùng ưa chuộng sản phẩm sẵn có và giá rẻ, nên ban lãnh đạo cần tập trung nâng cao hiệu quả sản xuất và phân phối để hạ giá thành, mở rộng độ phủ. Đây đúng là nội dung câu dẫn mô tả: sẵn có, giá phải chăng, tối ưu sản xuất và phân phối. Triết lý này hợp lý khi cầu vượt cung hoặc chi phí còn cao, nhưng dễ khiến doanh nghiệp quên mất nhu cầu thật của khách. "Selling orientation" nhấn vào việc thuyết phục, quảng bá mạnh để đẩy hàng khi dư cung, không phải vào hiệu quả sản xuất. "Product orientation" cho rằng khách chọn sản phẩm có chất lượng, hiệu năng và tính năng tốt nhất, nên dồn sức cải tiến sản phẩm chứ không phải hạ giá thành. "Marketing orientation" xuất phát từ việc xác định và thoả mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn đối thủ, tức là đặt khách hàng chứ không đặt năng lực sản xuất làm điểm khởi đầu.