What is marketing concept that the main aim of a company is to sell products due to over-capacity and excess supply or when customers need to be persuaded about the products?

Đáp án đúng: "Selling orientation". Selling orientation (định hướng bán hàng) là triết lý kinh doanh cho rằng khách hàng sẽ không tự mua đủ nếu không bị thuyết phục, nên doanh nghiệp phải dồn sức vào bán hàng và quảng bá mạnh. Triết lý này thường xuất hiện khi công ty dư công suất, cung vượt cầu và cần đẩy hàng đã sản xuất ra thị trường, đúng như mô tả trong câu dẫn: mục tiêu chính là bán được cái mình đã làm ra chứ không phải làm ra cái khách cần. "Production orientation" tập trung vào sản xuất hiệu quả, giá thành thấp và hàng sẵn có, phù hợp khi cầu vượt cung chứ không phải khi dư thừa. "Product orientation" tin rằng khách sẽ chọn sản phẩm có chất lượng và tính năng tốt nhất nên dồn sức cải tiến sản phẩm, không nhấn vào việc thuyết phục để giải phóng hàng tồn. "Marketing orientation" bắt đầu từ việc tìm hiểu và thoả mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn đối thủ, tức là làm ra cái thị trường muốn, ngược hẳn với tư duy đẩy hàng của định hướng bán hàng.