Martha is given a new office and a new job title as recognition for her accomplishment over her years of service to the organization. She is satisfied with the recognition and respect from her colleagues. This portrays that the organization is addressing her _____ needs.

Đáp án đúng: "Esteem". Phòng riêng mới và chức danh mới ở đây được trao như một sự ghi công cho nhiều năm cống hiến, và điều làm Martha thoả lòng là sự công nhận kèm thái độ kính trọng của đồng nghiệp; mong muốn được coi trọng, có địa vị và được khẳng định giá trị bản thân chính là bậc tương ứng trong thang nhu cầu. Bậc "Physiological" là những đòi hỏi sinh tồn như ăn, uống, chỗ trú, thường được đáp ứng qua lương cơ bản và điều kiện làm việc tối thiểu. Bậc "Security" hướng tới sự an toàn và ổn định, ví dụ cam kết dài hạn hay môi trường ít rủi ro. Bậc "Belongingness" là mong muốn thuộc về một tập thể, có bạn bè và quan hệ thân thiết, khác với mong muốn được tôn trọng. Còn "Self-actualization" là nhu cầu phát huy hết tiềm năng và tự phát triển, đứng cao hơn sự ghi công đến từ bên ngoài.