_____ is the ability to affect the behavior of others.

Đáp án đúng: "Power". Khả năng tác động tới hành vi của người khác, tức khiến họ làm điều họ sẽ không tự làm, chính là nội hàm của quyền lực; nó có thể bắt nguồn từ chức vụ, từ quyền thưởng phạt, từ chuyên môn hay từ sức hút cá nhân, nhưng cốt lõi vẫn là năng lực gây ảnh hưởng. Chữ "Discipline" trỏ tới việc giữ nề nếp và xử lý vi phạm, tức một cách dùng quyền lực chứ không phải bản thân năng lực đó. Chữ "Function" trỏ tới nhóm công việc hay chức năng trong tổ chức, chẳng hạn nhân sự, tài chính, vận hành, hoàn toàn không mang nghĩa gây ảnh hưởng. Còn "Potential" chỉ tiềm năng nói chung của một người hay một nguồn lực, một khả năng chưa dùng tới, không đồng nghĩa với việc chi phối hành vi của ai.