_____ is the stage by which company introduces product to the market, spend more budget for promotion activities to raise awareness and try to persuade customer to try them, company also focus on improving product quality and build the distribution channels

Đáp án đúng: "Introduction". Giai đoạn giới thiệu là lúc hàng vừa ra thị trường: doanh số còn thấp, chi phí trên mỗi khách rất cao vì phải dồn tiền quảng bá để tạo nhận biết và mời dùng thử, đồng thời vừa chỉnh chất lượng theo phản hồi đầu tiên vừa dựng dần mạng phân phối. "Growth" là lúc doanh số bật lên nhanh, khách mua lặp lại xuất hiện, đối thủ kéo vào và trọng tâm chuyển sang xây ưu thế thương hiệu chứ không còn là tạo nhận biết từ con số không. "Maturity" có doanh số đi ngang ở mức cao, kênh phân phối đã rộng và tiền quảng bá dùng để giữ khách, bảo vệ thị phần. "Decline" là lúc doanh số tụt, doanh nghiệp cắt chi phí, thu hẹp mặt hàng và tính chuyện rút khỏi thị trường.