Companies usually develop _____ rather than _____.

Đáp án đúng: "product lines; single products". Doanh nghiệp hiếm khi chỉ bán đúng một mặt hàng; họ dựng cả dòng gồm nhiều phiên bản khác nhau về tính năng và cấp độ để phủ nhiều nhóm khách cùng nhiều mức ngân sách, vì vậy mới nảy ra bài toán đặt bậc giá giữa các mặt hàng trong dòng. "single products; product families" đảo ngược thực tế, coi sản phẩm đơn lẻ là thông lệ và họ sản phẩm là ngoại lệ. "product families; product lines" nói doanh nghiệp làm cả họ sản phẩm thay vì dòng, nhưng họ sản phẩm là khái niệm rộng hơn, gom nhiều dòng lại, không phải mức thường gặp khi phát triển hàng hoá. "product brands; product images" so thương hiệu với hình ảnh sản phẩm, hai thứ không thay thế nhau vì hình ảnh sinh ra từ thương hiệu. "product images; product brands" ghép sai cặp đó theo chiều ngược lại, chẳng mô tả quan hệ giữa chiều rộng và chiều sâu của danh mục.