In marketing terms, we say that the number of intermediary levels indicates the ____ of a channel.

Đáp án đúng: "length". Số cấp trung gian nằm giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng cuối cùng chính là thước đo chiều dài của kênh phân phối; kênh cấp không là bán thẳng, càng thêm nhà bán sỉ hay bán lẻ thì kênh càng dài. "depth" không phải tiêu chí mô tả kênh mà thường dùng cho chiều sâu của một dòng sản phẩm. "complexity" là nhận xét định tính về mức độ phức tạp, không phải chỉ tiêu đo bằng số cấp. "involvement" chỉ mức độ tham gia hoặc quan tâm, thuộc hành vi người tiêu dùng chứ không mô tả cấu trúc kênh. "width" gắn với số lượng trung gian trên mỗi cấp, tức mức độ bao phủ rộng hay hẹp, đó là chiều khác hẳn với số cấp của kênh.