A small software development company wants to improve team productivity. Which incentive reward system would most effectively align team efforts with organizational goals?

Đáp án đúng: "Gainsharing programs". Mục đích nêu ra là nâng năng suất của cả đội, mà làm phần mềm là công việc có đầu ra phụ thuộc vào sự ăn khớp giữa nhiều người, nên hệ thưởng phải lấy kết quả chung làm thước đo: chia sẻ lợi ích đo mức tiết kiệm hoặc cải thiện của cả nhóm rồi chia lại cho các thành viên, khiến giúp đồng đội trở thành việc có lợi cho chính mình. "Piece-rate incentive plan" trả theo số đơn vị mỗi người làm ra, một thước đo khó áp cho lập trình và còn khuyến khích chạy số lượng thay vì chất lượng. "Sales commission plan" gắn vào doanh thu bán hàng, không phản ánh được công việc phát triển sản phẩm. "Individual bonus structure" dồn thưởng về từng người, dễ sinh cạnh tranh nội bộ và giữ kiến thức cho riêng mình, đi ngược mục tiêu phối hợp.