Tất cả câu hỏi

Đáp án đúng: "SEO focuses on organic links while SEM focuses on paid advertisements.". SEO (Search Engine Optimization, tối ưu công cụ tìm kiếm) nhằm đưa trang lên kết quả tự nhiên (organic) mà không trả tiền cho mỗi lượt nhấp, còn SEM (Search Engine Marketing) theo cách dùng phổ biến chỉ quảng cáo tìm kiếm trả phí như Google Ads, hiện ở các vị trí gắn nhãn được tài trợ. Một số tài liệu dùng SEM như khái niệm rộng gồm cả SEO, nhưng khi đặt hai thứ đối nhau thì khác biệt là tự nhiên và trả phí. "SEO focuses on paid advertisements while SEM focuses on organic links." đảo ngược hai khái niệm. "SEO is only for mobile devices while SEM is only for desktop computers." sai vì cả hai đều áp dụng trên mọi thiết bị. "SEO is managed by the server while SEM is managed by the individual user." sai vì cả hai đều do người làm marketing quản lý, máy chủ chỉ là một phần của SEO kỹ thuật.

Đáp án đúng: "By treating journalists and editors as a specific category of influencers.". Trong SEO, báo chí là nguồn backlink (liên kết trỏ về) và lượt nhắc tên thương hiệu có thẩm quyền cao, nên cách tiếp cận hiệu quả là coi nhà báo, biên tập viên như một nhóm người có ảnh hưởng (influencer) riêng: tìm hiểu lĩnh vực họ viết, xây quan hệ lâu dài và mang tới câu chuyện, dữ liệu có giá trị tin tức. "By providing them with generic press releases that lack any unique data." sai vì thông cáo chung chung không có dữ liệu riêng hiếm khi được đăng, nhà báo cần góc nhìn mới cho bạn đọc. "By only contacting them when the brand is facing a major public crisis." biến quan hệ thành giao dịch lúc nguy cấp; không có quan hệ từ trước thì lúc khủng hoảng càng khó được lắng nghe. "By asking them to link to the homepage without providing any newsworthy value." sai vì nhà báo chỉ dẫn liên kết khi nguồn có giá trị với bạn đọc, đòi link mà không đóng góp gì là cách làm phản cảm.

Đáp án đúng: "Social Media in general". Google đã nhiều lần cho biết tín hiệu mạng xã hội như lượt thích, lượt chia sẻ không phải yếu tố xếp hạng trực tiếp, nhưng mạng xã hội nói chung vẫn giúp SEO gián tiếp: lan toả nội dung tới nhiều người hơn, tăng lượt tìm theo tên thương hiệu và tạo cơ hội được trang khác nhắc tới, đặt backlink (liên kết trỏ về). Câu hỏi nói về cả nhóm kênh này nên đáp án bao quát là đúng nhất. "LinkedIn" chưa đủ vì nó chỉ là một mạng xã hội nghề nghiệp, mạnh với B2B, trong khi đặc điểm được hỏi đúng với mọi mạng xã hội. "Facebook" chưa đủ vì đây cũng chỉ là một nền tảng riêng lẻ, chọn nó là thu hẹp một nhận định chung. "TikTok" chưa đủ vì nền tảng video ngắn này cũng chỉ là một trường hợp, không có vị thế riêng về xếp hạng so với các mạng xã hội khác.

Đáp án đúng: "To answer a user's query right away.". Featured Snippet (đoạn trích nổi bật) là khung đặt ở đầu trang kết quả, trích một đoạn văn, danh sách hoặc bảng từ một trang web để trả lời ngay câu hỏi của người dùng, kèm liên kết tới nguồn; trang được chọn thường có nội dung trả lời ngắn gọn, cấu trúc rõ. Phương án "To display paid advertisements at the top." sai vì Featured Snippet là kết quả tự nhiên, không phải quảng cáo trả phí; quảng cáo có nhãn Sponsored riêng. "To show the most popular social media posts." sai vì đoạn trích lấy từ trang web trả lời đúng câu hỏi, không chọn theo mức phổ biến trên mạng xã hội. "To provide a list of all related websites." sai vì đó là vai trò của danh sách kết quả thông thường, còn đoạn trích chỉ đưa một câu trả lời từ một nguồn.

Đáp án đúng: "At the end of the title tag, after a separator.". Thẻ title là dòng tiêu đề xanh trên trang kết quả và là tín hiệu on-page quan trọng; Google chỉ hiển thị khoảng 50 đến 60 ký tự, và người dùng đọc từ trái sang. Vì vậy từ khoá chính như kỹ thuật làm rượu vang nên đứng đầu, tên thương hiệu đặt cuối sau dấu phân cách như gạch đứng hoặc gạch ngang, ví dụ "Cách làm rượu vang tại nhà | Tên hãng". "At the very beginning of the title tag." không tối ưu vì đẩy từ khoá ra sau, dễ bị cắt; cách này chỉ hợp với thương hiệu rất mạnh hoặc trang chủ. "In the middle of the most important keywords." sai vì chen tên hãng vào giữa làm cụm từ khoá đứt đoạn, khó đọc. "In the meta description instead of the title." sai vì bỏ tên hãng khỏi title làm mất nhận diện, trong khi meta description không phải tín hiệu xếp hạng.

Đáp án đúng gồm hai ý: "A spider crawling its web" và "Valid citations in a research paper". Có hai cách hình dung liên kết trỏ về site: thứ nhất, liên kết là sợi tơ để spider (trình thu thập của công cụ tìm kiếm) bò từ trang này sang trang khác và khám phá trang mới, nên trang không có liên kết nào dẫn tới thì khó được tìm thấy; thứ hai, liên kết giống trích dẫn trong bài nghiên cứu khoa học, càng được nhiều nguồn uy tín dẫn thì càng đáng tin, đây chính là ý tưởng gốc của PageRank. "External links to guest posts" là một chiến thuật cụ thể để có liên kết, không phải cách hình dung bản chất liên kết, và viết bài khách chỉ để lấy link còn có rủi ro bị coi là thao túng. "Link exchanges" là trao đổi liên kết kiểu bạn dẫn tôi tôi dẫn bạn; làm quá mức bị Google xếp vào link scheme, trái với ý liên kết là trích dẫn tự nhiên.

Đáp án đúng gồm ba ý: "Ads group naming conventions", "Campaign, Ads group, keywords, Ads content" và "Ads extensions like sitelinks". Tài khoản Google Ads có cấu trúc phân cấp: chiến dịch (đặt ngân sách, vị trí, chiến lược giá thầu) chứa các nhóm quảng cáo, mỗi nhóm gồm bộ từ khoá cùng chủ đề và mẫu quảng cáo khớp với chúng. Quy ước đặt tên nhóm quảng cáo giúp quản lý, đọc báo cáo và tối ưu dễ hơn khi tài khoản lớn dần; tiện ích quảng cáo (nay gọi là assets) như sitelink bổ sung liên kết, số điện thoại, địa chỉ, giúp quảng cáo chiếm nhiều diện tích và tăng tỷ lệ nhấp. "Tag manager and DNS setup" là hạ tầng kỹ thuật: Google Tag Manager dùng để cài thẻ theo dõi chuyển đổi, DNS trỏ tên miền về máy chủ; chúng hỗ trợ website và đo lường nhưng không phải thành phần cấu trúc của tài khoản quảng cáo.

Đáp án đúng: "Controls Ads position on SERP". Target Impression Share (tỷ lệ hiển thị mục tiêu) là chiến lược đặt giá thầu tự động: bạn chọn vị trí muốn xuất hiện trên SERP, gồm đầu trang tuyệt đối, đầu trang hoặc bất kỳ đâu, cùng tỷ lệ phần trăm số lần hiển thị mong muốn, và Google tự điều chỉnh giá thầu để đạt mục tiêu đó, phù hợp khi cần tăng độ phủ thương hiệu. "Improves mobile CTR" sai vì chiến lược này nhắm vị trí và tần suất hiển thị, không tối ưu tỷ lệ nhấp trên thiết bị di động. "Guarantees top Ads placements" sai vì nó chỉ nhắm tới một tỷ lệ mục tiêu, kết quả vẫn phụ thuộc Ad Rank, ngân sách và mức trần giá thầu, không có gì bảo đảm. "Maximizes conversion value" sai vì tối đa hoá giá trị chuyển đổi là mục tiêu của chiến lược Maximize Conversion Value hoặc Target ROAS thuộc Smart Bidding.

Đáp án đúng: "Keywords have become longer, like full sentences.". Conversational search (tìm kiếm hội thoại) bùng nổ cùng trợ lý giọng nói và các công cụ hiểu ngôn ngữ tự nhiên như Hummingbird, BERT; người dùng nói hoặc gõ cả câu hỏi kiểu "quán phở nào gần đây mở cửa lúc 6 giờ sáng", nên từ khoá đuôi dài ngày càng dài và giống câu hoàn chỉnh. Phương án "Keywords have become much shorter and simpler." ngược với xu hướng thực tế. "Keywords are now limited to only two words total." sai vì không có giới hạn số từ trong truy vấn, và truy vấn hội thoại còn dài hơn trước. "Keywords are no longer used by the search engines." sai vì từ khoá vẫn là cách công cụ tìm kiếm khớp nội dung với truy vấn, chỉ là được hiểu theo ngữ nghĩa và ngữ cảnh hơn.

Đáp án đúng: "200". Mã trạng thái HTTP là con số máy chủ trả về cho mỗi yêu cầu; 200 OK nghĩa là yêu cầu thành công và nội dung trang được trả về bình thường, đây cũng là mã Googlebot cần thấy để lập chỉ mục trang. "404" sai vì đây là mã Not Found, báo trang không tồn tại. "500" sai vì đây là mã Internal Server Error, lỗi phía máy chủ khiến trang không tải được; lỗi 5xx kéo dài còn làm Google giảm tần suất thu thập. "301" sai vì đây là mã Moved Permanently, báo trang đã chuyển vĩnh viễn sang URL khác; trình duyệt sẽ đi tiếp tới địa chỉ mới, bản thân phản hồi 301 không phải lượt tải trang thành công mà là chuyển hướng, thường dùng khi đổi URL để chuyển giá trị liên kết.

Đáp án đúng: "Display campaign for banner placements". Chiến dịch Hiển thị (Display) của Google Ads phân phối quảng cáo hình ảnh và banner trên Mạng hiển thị của Google (Google Display Network), gồm hàng triệu website, trang tin, blog và ứng dụng đối tác, nên đúng nhu cầu đặt banner trên trang tin và blog. "Video campaign for audience reach" chạy quảng cáo video chủ yếu trên YouTube và đối tác video; hợp với mục tiêu tiếp cận bằng video, không phải banner tĩnh. "Search campaign for high-intent targeting" hiển thị quảng cáo văn bản trên trang kết quả tìm kiếm khi người dùng gõ từ khoá, mạnh ở nhắm người có ý định cao nhưng không đặt banner trên website. "Discovery campaign across mobile apps" sai vì chiến dịch Discovery (nay đã chuyển thành Demand Gen) chạy trên các bề mặt của Google như YouTube, Gmail và nguồn cấp Discover, không phải loại để đặt banner trên trang tin và blog.

Đáp án đúng: "Apply Maximize Conversion Value". Maximize Conversion Value (tối đa hoá giá trị chuyển đổi) là chiến lược đặt giá thầu tự động của Google Ads, dùng giá trị gán cho từng chuyển đổi (ví dụ giá trị đơn hàng) để ưu tiên những lượt nhấp có khả năng mang về tổng doanh thu cao nhất trong ngân sách, có thể kèm mục tiêu ROAS. Lucas muốn tối đa tổng giá trị bán hàng chứ không phải số đơn, nên đây là lựa chọn khớp; Maximize Conversions thì chỉ đếm số lượng. "Use target impression share bidding" nhắm tới tỷ lệ hiển thị, ví dụ luôn đứng đầu trang, phục vụ nhận diện thương hiệu chứ không tối ưu doanh thu. "Manually adjust keyword bids weekly" là đặt giá thầu thủ công, chậm và không dùng tín hiệu của từng phiên đấu giá như chiến lược tự động. "Optimize for bounce rate instead" sai vì tỷ lệ thoát không phải mục tiêu đặt giá thầu trong Google Ads và không phản ánh giá trị đơn hàng.

Đáp án đúng: "Negatively impacts both SEO rankings and Ads performance". Tốc độ tải trang ảnh hưởng hai phía: với SEO, Google dùng tín hiệu trải nghiệm trang như Core Web Vitals (bộ chỉ số trải nghiệm cốt lõi) và trang chậm khiến người dùng bỏ đi, kéo thứ hạng xuống; với SEM, trải nghiệm trang đích là một thành phần của Quality Score (điểm chất lượng), nên trang chậm làm điểm thấp, giá mỗi lần nhấp cao hơn và vị trí quảng cáo kém hơn, dù nội dung đã tối ưu tốt. "Improves Quality Score" sai vì tải chậm làm trải nghiệm trang đích kém, kéo điểm chất lượng xuống chứ không nâng lên. "Reduces bounce rate" sai vì trang chậm làm tăng bounce rate (tỷ lệ thoát), người dùng rời đi trước khi trang hiện xong. "Has no effect" sai vì tốc độ tác động trực tiếp tới hành vi người dùng lẫn cách Google đánh giá trang ở cả kết quả tự nhiên và quảng cáo.

Đáp án đúng: "The word matches or relates to the user's search query.". Trên trang kết quả, Google in đậm các từ trong tiêu đề hoặc meta description (thẻ mô tả) trùng hoặc gần nghĩa với truy vấn người dùng vừa gõ, giúp họ nhận ra kết quả liên quan nhanh hơn; việc in đậm thay đổi theo từng truy vấn chứ không cố định. Phương án "The word is part of the site's primary brand name." sai vì tên thương hiệu chỉ được in đậm khi người dùng tìm đúng tên đó. "The word has been penalized for being over-optimized." sai vì in đậm không phải dấu hiệu bị phạt; Google không báo hình phạt kiểu này trên kết quả. "The word is the most important keyword on the page." sai vì Google không đánh dấu từ khoá chính của trang mà chỉ phản chiếu từ ngữ của truy vấn.

Đáp án đúng gồm ba ý: "Social proof", "Clear and readable" và "Best features highlighted". Ảnh chụp màn hình trên trang sản phẩm của kho ứng dụng là yếu tố thuyết phục chính trong ASO (tối ưu cửa hàng ứng dụng). "Best features highlighted" giúp người xem hiểu ngay app làm được gì, nên đặt tính năng mạnh nhất ở những ảnh đầu. "Clear and readable" vì chữ chú thích phải đọc được trên màn hình nhỏ, hình ảnh rõ nét, không rối. "Social proof" (bằng chứng xã hội) như số lượt tải, giải thưởng, lời khen của người dùng hay báo chí tăng niềm tin và tỉ lệ tải. "Server status information" sai vì thông tin trạng thái máy chủ là dữ liệu vận hành kỹ thuật, không mang lại giá trị gì cho người đang cân nhắc tải app và chỉ làm phân tán sự chú ý.

Đáp án đúng: "A high-level vision of the whole site's theme.". Chiến lược nội dung cấp tên miền (domain-level content strategy) là tầm nhìn tổng thể cho cả website: site nói về chủ đề gì, phục vụ ai, gồm những nhóm chủ đề (topic cluster) nào và các trang liên kết với nhau ra sao, để Google nhìn nhận site như một nguồn có chiều sâu về lĩnh vực đó. Nó đứng trên chiến lược cấp trang và định hướng việc chọn từ khoá cho từng bài. "Optimizing a single blog post for one keyword." là tối ưu cấp trang (page-level), phạm vi một bài chứ không phải cả tên miền. "A strategy for buying links from other domains." là mua liên kết, một dạng link scheme vi phạm nguyên tắc Google và thuộc mảng off-page, không phải chiến lược nội dung. "A plan for managing server-side error codes." là việc của SEO kỹ thuật, như xử lý lỗi 5xx hay 404, không liên quan định hướng nội dung.

Đáp án đúng: "It demonstrates transparency and improves the brand trust.". Trả lời đánh giá, cả khen lẫn chê, cho khách hàng tiềm năng thấy doanh nghiệp lắng nghe, minh bạch và sẵn sàng xử lý vấn đề; với đánh giá tiêu cực, một phản hồi lịch sự kèm hướng khắc phục thường tạo thiện cảm với người đọc sau. Google cũng khuyến khích chủ doanh nghiệp trả lời đánh giá trên Google Business Profile như một phần tương tác trong SEO địa phương. "It forces Google to remove all of the bad reviews." sai vì Google chỉ gỡ đánh giá vi phạm chính sách, việc trả lời không buộc gỡ đánh giá nào. "It increases the total amount of the ad revenue." không có cơ chế liên hệ: phản hồi đánh giá không tác động tới doanh thu quảng cáo. "It automatically improves the site's Core Web Vitals." sai vì Core Web Vitals đo tốc độ tải, độ phản hồi và độ ổn định bố cục của website, không liên quan tới đánh giá khách hàng.

Đáp án đúng: "It has a higher Quality Score due to better relevance and CTR.". Vị trí quảng cáo do Ad Rank (thứ hạng quảng cáo) quyết định, tính từ giá thầu kết hợp với chất lượng quảng cáo, tức Quality Score (điểm chất lượng) gồm mức liên quan, tỷ lệ nhấp dự kiến và trải nghiệm trang đích, cùng ngữ cảnh tìm kiếm và tiện ích; vì vậy quảng cáo chất lượng cao có thể đứng trên đối thủ trả giá cao hơn, và thường còn trả ít hơn mỗi lần nhấp. "It belongs to a brand that has been in business for many decades." sai vì tuổi đời doanh nghiệp không phải thành phần của Ad Rank. "It uses more capital letters and exclamation marks in the title." sai vì viết hoa và dấu chấm than quá mức vi phạm chính sách biên tập của Google Ads, dễ khiến quảng cáo bị từ chối chứ không được ưu tiên. "It is being viewed by a user who has never clicked on an ad before." sai vì Ad Rank được tính trong cùng một phiên đấu giá với cùng người tìm cho mọi nhà quảng cáo, nên điều này không ưu ái riêng quảng cáo nào.

Đáp án đúng: "It serves as a specialized search engine specifically for product discovery.". Vertical search (tìm kiếm chuyên ngành) là công cụ tìm kiếm tập trung vào một lĩnh vực; nhiều người mua sắm bắt đầu tìm sản phẩm trực tiếp trên Amazon thay vì Google, nên Amazon giành phần truy vấn mang tính thương mại, vốn là nguồn doanh thu quảng cáo lớn của Google. Phương án "It provides a faster web browsing experience for general internet users." sai vì Amazon không phải trình duyệt hay công cụ tìm kiếm web tổng quát. "It owns the majority of the fiber optic cables used for global connectivity." sai vì đó không phải lĩnh vực cạnh tranh tìm kiếm, và không phản ánh thực tế. "It produces the most popular operating system for modern mobile devices." sai vì hệ điều hành di động phổ biến nhất là Android của chính Google, không phải của Amazon.

Đáp án đúng: "Experience.". Cuối năm 2022 Google bổ sung chữ E thứ nhất vào bộ tiêu chí E-A-T trong hướng dẫn cho người đánh giá chất lượng, thành E-E-A-T: Experience (trải nghiệm thực tế), Expertise (chuyên môn), Authoritativeness (uy tín) và Trustworthiness (độ tin cậy). Experience nghĩa là người viết đã trực tiếp dùng sản phẩm, đến nơi, làm việc được nói tới. "Engagement." sai vì mức tương tác của người dùng là chỉ số hành vi, không phải thành phần của E-E-A-T. "Efficiency." sai vì hiệu suất không nằm trong bộ tiêu chí đánh giá chất lượng nội dung này. "Evaluation." sai vì đánh giá là hoạt động mà người đánh giá chất lượng thực hiện khi dùng E-E-A-T, không phải một chữ cái trong tên gọi.