Which of the following would you NOT usually find on a software incident report?

4 phương ánCó giải thích

Các phương án trả lời

Chọn một phương án
Lời giảiChọn phương án để mở
Đáp án đúng: "Suggestions as to how to fix the problem.". Báo cáo sự cố (incident report) theo IEEE 829 mô tả điều đã quan sát được để người khác tái hiện và phân tích: ai báo, khi nào, phiên bản phần mềm và môi trường, các bước, kết quả mong đợi và kết quả thực tế, mức nghiêm trọng; còn chẩn đoán nguyên nhân và cách sửa là việc của lập trình viên khi gỡ lỗi, nên đề xuất cách sửa thường không có trên báo cáo. "The name and/or organisational position of the person raising the problem." là thông tin chuẩn để biết ai phát hiện và liên hệ lại. "Version of the Software Under Test." là bắt buộc vì không biết phiên bản thì không tái hiện được lỗi. "Actual and expected results." là phần cốt lõi, chính độ lệch giữa hai kết quả này làm nên sự cố.

Cùng phần 5

Xuất hiện trong 1 bộ đề