Which of the following is a disadvantage of using organizational memory?

Đáp án đúng: "Can become outdated if not regularly updated". Organizational memory (trí nhớ tổ chức) là kho kinh nghiệm, bài học, hồ sơ và quy trình tích luỹ từ các lần xử lý khủng hoảng trước; nó giúp tổ chức không lặp lại sai lầm, nhưng nhược điểm là nếu không được rà soát và cập nhật thường xuyên thì thông tin trở nên lỗi thời, dẫn người ra quyết định áp dụng cách làm không còn hợp với bối cảnh mới. "Encourages learning from past mistakes" là một ưu điểm, vì lưu lại sai lầm giúp rút kinh nghiệm. "Enhances decision-making processes" cũng là ưu điểm, vì nhà quản trị có sẵn dữ kiện để quyết định nhanh hơn. "Serves as a repository of knowledge" mô tả đúng chức năng lưu trữ tri thức của nó. Ba phát biểu này đều là mặt tích cực nên không phải nhược điểm mà câu hỏi tìm.