Which of the following is a core feature of electronic retailing?

Đáp án đúng: "Global reach and digital catalogs". Bán lẻ điện tử (electronic retailing, e-tailing) là bán hàng hoá, dịch vụ cho người tiêu dùng qua cửa hàng trực tuyến; đặc trưng cốt lõi là vươn tới khách hàng toàn cầu mọi lúc và trưng bày hàng qua danh mục số (digital catalog) có hình ảnh, mô tả, tìm kiếm, bộ lọc, cập nhật tức thời, như Amazon bán hàng triệu mặt hàng tới khách ở nhiều quốc gia. "Limited product range" sai vì kệ hàng ảo cho phép bày gần như không giới hạn, tạo hiệu ứng đuôi dài (long tail). "Brick-and-mortar exclusivity" nghĩa là chỉ bán ở cửa hàng vật lý, trái với bản chất trực tuyến. "Absence of real-time inventory" sai vì cửa hàng điện tử thường hiển thị tồn kho theo thời gian thực để báo còn hàng hay hết hàng.